CONDIZIONI GENERALI
Benvenuti su Monnalisaalbum.com!
Monnalisa album vi fornisce un’ampia scelta di servizi commerciali on-line in relazione con la fotografia digitale. Tali servizi riguardano in particolare (i) la realizzazione di album professionali per matrimoni ed eventi (ii) e la vendita di accessori.
Le presenti condizioni generali d’uso sono applicabili a tutti i servizi disponibili sul sito Monnalisa album; salvo disposizione espressa contraria, qualsiasi miglioramento di uno o più servizi esistenti o qualsiasi nuovo servizio promosso da Monnalisa album sarà sottoposto alle seguenti Condizioni d’Uso.
Accedendo al Sito e utilizzando i servizi proposti da Monnalisa album, l’utente accetta senza riserve le Condizioni d’Uso. Con tale accettazione, realizza un contratto con la società Siriograf srl. che eroga i servizi di Monnalisaalbum società situata in Via Libero Grassi n° 37 CAP 23854 Olginate (LC), telefono 0341 682171, e s’impegna a rispettare tutte le disposizioni delle Condizioni d’Uso.
Se avete delle domande concernenti le Condizioni d’Uso, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Monnalisa è divenuto un marchio riconosciuto per la qualità dei propri prodotti, frutto di un impegno costante nella ricerca di materiali e forme che possano soddisfare le esigenze e le necessità sempre in evoluzione, dei fotografi professionisti e del cliente finale.
Ogni linea viene sviluppata seguendo un attenta ricerca sulle forme, il design e i materiali. Prototipi, prove precedono la realizzazione di tutti i nostri prodotti, questo assicura una qualità finale ai nostri clienti.

L’azienda ha sede a Brescia, dove viene effettuata la principale lavorazione dei nostri album, supportata dalla tipografia e sede centrale a Lecco.

L’artigianalità e il Made in Italy sono le due caratteristiche princiali di Monnalisa Album, caratteristiche che danno vita ad un prodotto finale unico nel suo genere.

Condizioni d’uso del servizio

Per utilizzare i servizi offerti da Siriograf srl (di seguito identificata in sigla anche come Monnalisa album) è necessario sottoscrivere le condizioni riportate di seguito. La procedura di registrazione a Monnalisa album avviene soltanto dopo aver accettato tutte le condizioni, e dopo aver messo la spunta sulla casella “accetto i termini del servizio”. Nel testo che segue sono riportate le condizioni generali per l’utilizzo dei servizi Monnalisa album, da ora denominato “Sito” o “Monnalisa album” e da chi sottoscrive da ora denominato “utente”. L’utente è l’unico responsabile dei propri dati inseriti nel form di registrazione. L’utente ha l’obbligo di aggiornare i propri dati ogni qual volta questi subiscono una modifica tale da renderli non più veritieri.

2.Consegna

I lavori fotografici sono recapitati all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine in un arco di tempo variabile fino a trenta (30) giorni lavorativi a contare dalla conferma dell’ordine. I termini di consegna (ciò che si intende per “tempi di consegna” sul Sito) sono menzionati a titolo indicativo, Monnalisa album non può essere responsabile in caso di superamento dei termini indicativi forniti sul Sito o al momento della conferma dell’ordine.

In caso di assenza del destinatario o di una persona al momento della consegna, il trasportatore, passerà il giorno seguente per la consegna o altrimenti lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato, invitandovi a ritirare i prodotti. In nessun caso Monnalisa album potrà essere ritenuta responsabile di un eventuale deterioramento dei prodotti in caso di ritiro tardivo o di mancato ritiro.

3.Proprietà Intellettuale

  • Per poter rendere disponibili i vostri Contenuti e permettere a Monnalisa album di fornire i Servizi proposti on-line, voi accordate a Monnalisa album un diritto permanente, universale e non esclusivo di copiare, modificare, realizzare delle opere derivate e distribuire ogni Contenuto che avete messo on-line.
  • Voi rimanete proprietari di ogni Contenuto trasmesso e garantite a Monnalisa album che nessun diritto di proprietà intellettuale, diritto di marchio, o qualsiasi altro diritto appartenente a terzi non sia oggetto di contraffazione o violazione. Vi impegnate a indennizzare Monnalisa album per qualsiasi azione di terzi invocante una violazione dei loro diritti.
  • Tutte le informazioni, contenuti, immagini, file, programmi e materiali messi a vostra disposizione da Monnalisa album sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale. Monnalisa album non vi accorda quindi il diritto di copiare, mettere a disposizione, modificare, realizzare delle opere derivate, distribuire qualsiasi elemento di cui non siete titolare di detti diritti e non potete farlo senza previo consenso espresso del titolare dei diritti corrispondenti.
  • Siete i soli responsabili di qualsiasi violazione del diritto di terzi. Monnalisa album ha il diritto di rescindere la vostra iscrizione e di escludervi dal Sito se usate il Sito o i Servizi per contravvenire ai diritti di terzi.

4.Garanzie

Riconoscete ed accettate espressamente che:

  • L’uso dei servizi avviene a vostro rischio e pericolo. I servizi vi sono forniti “così come sono” e sono accessibili in base alla loro disponibilità. Monnalisa album non fornisce alcuna garanzia espressa o implicita, comprese (e senza che questa lista sia esaustiva) le garanzie afferenti alla qualità e alla compatibilità del servizio per un uso specifico, o alla non-violazione delle regole d’uso del servizio da parte degli utenti.
  • Monnalisa album non garantisce che (i) i servizi risponderanno perfettamente alle vostre aspettative (ii) i servizi saranno privi di interruzioni, opportuni, o privi di errori, (iii) i risultati che possono essere ottenuti usando i servizi saranno esatti e affidabili, (iv) la qualità di tutti i prodotti, servizi, informazioni o qualsiasi altro materiale da voi comprato od ottenuto come servizio sarà all’altezza delle vostre aspettative, e (v) che i difetti nei programmi utilizzati, se ne esistono, saranno oggetto di correzione.
  • Tutti i materiali scaricati od ottenuti in qualsiasi altro modo durante l’uso di uno dei servizi lo sono a vostro rischio e pericolo. Sarete i soli responsabili di qualsiasi danno subito dal vostro computer o di qualsiasi perdita di dati consecutiva allo scaricamento di tale materiale.
  • Nessun consiglio e nessuna informazione, orali o scritti, da voi ottenuti da ilfotoalbum o durante l’utilizzo del servizio possono creare garanzie non espressamente previste dalle condizioni d’uso.

Vi impegnate a garantire e indennizzare Monnalisa album contro qualsiasi danno, querela o richiesta proveniente da terzi conseguente a (i) l’invio, la diffusione, l’uso o la trasmissione di Contenuto da parte vostra sul Sito, (ii) l’uso dei Servizi, (iii) la violazione delle Condizioni d’Uso, o (iv) la violazione dei diritti altrui. Questa garanzia si intende estesa alle indennità reclamate, agli onorari di avvocati e alle spese giudiziarie.

5.Limitazione della responsabilità

Voi riconoscete e accettate che, per quanto permesso dalla regolamentazione in vigore, Monnalisa album non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, comprese le perdite di profitto, di clientela, di dati o qualsiasi altra perdita di beni materiali o immateriali (e questo anche se Monnalisa album è stata informata della potenzialità di tali danni) che possano derivare (i) dall’utilizzo o al contrario dall’impossibilità di utilizzo dei servizi, (ii) dall’acquisizione di beni o da una transazione effettuata durante l’utilizzo dei servizi, (iii) in seguito all’accesso non autorizzato ad uno dei servizi da parte di un utente e, (iv) più generalmente, da qualsiasi altra questione in relazione con i servizi.

6.Rescissione

  • Monnalisa album ha il diritto di mettere fine a tutto o parte del diritto di accesso corrispondente al vostro account e alla vostra password, o anche di eliminare il vostro account, oltre al diritto di ritirare o di spostare qualsiasi Contenuto sul Servizio per qualsiasi motivo, in particolare: (i) a causa dell’assenza di utilizzo dell’account per la durata di un anno, (ii) se Monnalisa album ha ragioni legittime di considerare che avete violato o agito in contraddizione con il testo o lo spirito delle Condizioni d’Uso e (iii) in caso di comportamento considerato da Monnalisa album come dannoso per gli altri utenti, per l’attività di Monnalisa album, o per terzi.
  • Qualsiasi rescissione del vostro accesso al Servizio può intervenire senza previa diffida. Monnalisa album non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti di chiunque per qualsiasi rescissione del vostro accesso ai Servizi.

 

7.Modalità di diritto di recesso e sostituzione di prodotti difettosi

Sostituzione e reso di prodotti difettosi
L’utente ha la facoltà di richiedere la sostituzione dei prodotti ricevuti solo se questi non sono conformi a quanto ordinato, ovvero se presentano difetti oggettivi riconducibili ad aspetti tecnici conclamati (come ad esempio problemi di rilegatura, copertinatura, carta)  o se sono stati ricevuti danneggiati. Non saranno presi in considerazione reclami basati su:

  • non corrispondenza delle proporzioni della foto rispetto al formato scelto;
  • file danneggiati dall’utente in fase di elaborazione (ad esempio risoluzione troppo bassa o compressione troppo alta).
  • gusto personale dell’utente;
  • non corrispondenza dei colori/luminosità di stampa rispetto ai colori/lumionsità del monitor dell’utente;

In tutti gli altri casi l’utente dovrà contattare il nostro servizio clienti a mezzo mail all’indirizzo info@monnalisaalbum.com entro al massimo 10 giorni dal ricevimento della merce, indicando la natura del problema e documentare la sua richiesta con almeno 3 foto della merce danneggiata. Nel caso in cui  vengano accertati difetti oggettivi, la merce sarà ritirata a nostre spese e ristampata, sostituita e/o ripristinata a titolo gratuito.

Nei casi in cui non si potrà stabilire in modo chiaro ed univoco l’oggettività del problema mediante le fotografie fornite, l’utente dovrà inviare, a sue spese, la merce contestata a questo indirizzo:

Siriograf srl
Via Libero Grassi 37
23854 Lecco (LC) Italy

Diritto di revoca e/o di recesso 
In base all’articolo L.121-20-2 del codice dei consumatori, il diritto di recesso e/o revoca non può essere esercitato per la fornitura di beni confezionati in base alle specifiche del consumatore o nettamente personalizzati che, per la loro natura, non possono essere riutilizzati.
Monnalisa album è da sempre orientata alla piena soddisfazione della propria clientela, e concede, tuttavia, la possibilità di annullare l’ordine inviato fino a quando non abbia cominciato la sua lavorazione.
L’utente che vuole revocare e/o recedere da un ordine inviato dovrà contattare immediatamente dopo l’ordine il nostro servizio clienti che provvederà alla sua cancellazione solo nei casi in cui la sua lavorazione non abbia ancora avuto inizio. In questi casi, l’utente ha la possibilità di richiedere il rimborso di quanto speso inviando una mail a info@monnalisaalbum.it indicando le proprie coordinate bancarie. Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta dell’utente tramite accredito diretto su conto corrente bancario.
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Siamo artigiani che collaborano con fotografi professionisti per poter soddisfare in modo completo le richieste del cliente finale. Collaboriamo con una cerchia di fotografi selezionati, che hanno testato la qualità dei nostri prodotti.
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